Köpvilkor

(PW)= Pannonische Weingärtner GmbH

Allmänt

För att få handla hos Handlavin.se (PW) måste kunden vara över 20 år. Genom att kunden registrerar sig samtycker denna till att namn och personuppgifter registreras i vår kunddatabas. Vi förmedlar aldrig dina personuppgifter vidare. Alla ordrar loggas med IP-nummer och tidpunkt. Vi reserverar oss för slutförsäljning.

Priser
Priserna anges i svenska kronor (SEK) och är inklusive moms (f.n. 25%) samt svensk alkoholskatt. Priserna är exklusive fraktkostnad.

Minimiorder
Eftersom Handlavin.se (PW) inte har något lager i Sverige så måste vi pga förpackningsskäl sälja våra varor i storleksordningen 6,12,18,24 osv flaskor, alternativt minst två 3-liters boxar. Ni kan däremot som kund välja fritt vilka varor ni önskar handla.

Betalningsalternativ
- Kortbetalning
Kostnad: 0 kr
Handlavin.se (PW) använder sig av en SSL-certifierad betallösning med Certitrade/Eurolines tjänster vilka har en garanterad hög säkerhet och är enkla att använda. Betalning kan ske med Visa, Mastercard och Diners. Pengarna reserveras på kundens konto och dras, vanligen, inom 24 timmar från det att kunden har lagt sin beställning.

Leveranstid
Våra varor kundpaketeras i Österrike, genom vårt nedräkningsur på förstasidan kan ni se hur nära i tiden varorna kommer lämna Österrike. När varorna finns i Sverige så kommer ni bli aviserad av Budcompaniett eller av Best Shopping HB som administrerar Handlavin's (PW) hämtdepå i Stockholm.

Avbeställning
Om kunden önskar att avbeställa en lagd beställning ska detta ske så snart som möjligt genom att kunden kontaktar Handlavin.se (PW) genom vårt formulär på följande adress:

http://www.handlavin.se/contact-form.php

Om kundens beställning redan har hunnit bli expedierad är det ej längre möjligt att avbeställa varan/varorna och kunden är därmed skyldig att motta sin beställning. Om kunden därefter ångrar sitt köp gäller nedanstående villkor för Ångerrätt. Avbeställningen gäller från det att kunden har mottagit en bekräftelse gällande avbeställningen från oss på Handlavin.se (PW)

Leveranssätt
Handlavin.se (PW) skickar varorna som paket med Budcompaniett inom postnummer 10-19. Är man boendes i Stockholm så kan man även hämta ut sina varor på vår hämtdepå när ditt paket har anlänt. I dagsläget kan vi inte erbjuda leveranser till andra områden än postnummer 10-19. Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar orsakade av fraktföretaget, f.n. Budcompaniett.

Frakt
Fraktkostnaden räknas ut beroende på antal flaskor eller boxar. Kostnaden för frakten visas när du är på väg att fullfölja din beställning, genom ditt val av leveransalternativ. Kostnaden visas innan du har fullföljt ditt köp. Observera att det enda sättet att se en vara/flera varors fraktkostnad är att lägga dessa i varukorgen, men att göra detta innebär inget köptvång.

Reklamation och Returrätt
Om kunden kan påvisa att varan har ett fabrikationsfel får kunden en ny vara eller pengarna tillbaka. För återbetalning ange ditt postgiro-, bankgiro-, personkonto- eller bankkontonummer. Handlavin.se (PW) står naturligtvis för kostnaden av returfrakten och fraktkostnad för en ny vara.

Glöm dock inte att skicka med din följesedel! Kunden skall kontakta Handlavin.se (PW) genom vårt formulär på följande adress innan en vara skickas tillbaka för reklamation så att vi kan lösa det på bästa möjliga sätt.

http://www.handlavin.se/contact-form.php

Ångerrätt
I enlighet med distansavtalslagen har kunden rätt att ångra sitt köp av en felfri vara och returnera denna (ångerrätten gäller i 14 dagar). Kunden kan då välja att byta sin vara till en annan vara. Returportot skall bekostas av kunden och denna ansvarar även för ev. transportrisker. Även fraktkostnad för den nya varan bekostas av kunden. Handlavin.se (PW) ser gärna att du kontaktar oss så snart som möjligt efter ångrat köp. Varan skall vara oöppnad och i befintligt skick för att ångerrätten ska gälla. Glöm ej att skicka med följesedeln! Handlavin.se (PW) erbjuder ej öppet köp, därav kan kunden ej kräva pengar tillbaka efter avslutat köp. Enbart byte till annan vara kan erbjudas till kund vilken inte önskar behålla betald vara. Returfrakt och ev. ny fraktkostnad för ny vara bekostas av kunden.

Felleverans
Om kunden har fått fel vara levererad ska kontakt tas med Handlavin.se (PW) genom vårt formulär så hjälper vi till med att returnera varan. Formuläret hittar ni på följande sida:

http://www.handlavin.se/contact-form.php

Skadat paket
Om kunden upptäcker skador på paketet skall kunden omedelbart anmäla detta till aktuell transportör och göra en skadeanmälan. Handlavin.se rekommenderar kunden att inte ta emot ett skadat paket då skadan ej längre kan hänvisas som en transportskada när paketet är mottaget eller begära att chauffören stanar kvar under tiden ni öppnar paket. Om kunden inte upptäcker skadan förrän paketet är öppnat, och skadan är av den art att den kan hänföras till transportföretagets hantering, skall kunden kontakta dem och göra en skadeanmälan (senast 7 dagar från mottagandet). Om eventuell tvist med transportföretaget inte kan lösas är du välkommen att kontakta Handlavin.se (PW) genom vårt formulär.

http://www.handlavin.se/contact-form.php

Ej uthämtat paket
Om kunden har beställt men inte tagit emot sin försändelse innan den går i retur till Handlavin.se (PW) (14 dagar) efter avisering i Sverige, kommer vi att fakturera kunden 350 kr för vårt arbete med hantering av varorna. Detta kan ske om ni exempelvis har kommit överens med Budcompaniett om dag och tidpunkt och inte finns på plats vid leverans. Dessa varor måste enligt svensk lag gå i retur till avsändarlandet Österrike, vilket medför stora kostnader för Handlavin.se (PW).

Force Majeure
Händelser såsom krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter samt likvärdiga händelser utanför vår kontroll, vilken ej kunnat förutses, skall hänföras till force majeure, vilket innebär att Handlavin.se (PW) befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.

Övrigt
Vi ev. slutförsäljning av vara eller missberäkning av antal lagervaror har Handlavin.se (PW) rätt att häva köpet och återbetala ev. inbetalningar gjorda av kund. En dialog förs med kunden om hur detta på bästa sätt ska lösas då kunden har möjligheten att välja en annan vara istället för att få sin betalning tillbaka.

Personuppgifter
För att kunna handla hos oss måste man registrera sig som kund. Kundens personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL). Kunden måste alltid ha uppgett personernummer, då varor endast säljs till personer över 20 år. Uppgifterna lämnas inte ut till tredje part. I enlighet med distansavtalslagen och den svenska alkohollagen måste de kunder som handlar av oss på Handlavin.se (PW) vara över 20år. Om kund handlar i annan persons namn eller använder annan persons personnummer utan dennes medgivande, kommer kunden att polisanmälas.

Cookies
En cookie är en textfil som lagras på användarens dator, för att sedan hämtas upp av servern när användaren åter besöker hemsidan. Den ger oss ingen information om dig som användare och den kan inte heller förmedla några virus till dig. Cookies används av Handlavin.se (PW) för att ge oss bl.a. besöksstatistik och hålla koll på vilka varor som läggs i varukorgen. Om du inte accepterar användandet av cookies kan du stänga av cookies i din webbläsare, detta kan dock resultera i att du inte kan se allt på www.handlavin.se, heller inte använda vissa funktioner. Läs mer om cookies här: www.pts.se

Har du några frågor eller funderingar kring våra villkor eller produkter är du välkommen att kontakta Handlavin.se (PW) genom vårt formulär som ni hittar på följande adress: